Por segundo año, Movilok estará presente en la Feria Internacional de Turismo FITUR 2017, que se celebrará en IFEMA (Madrid) desde el 18 al 22 de Enero. En ella, daremos a conocer cómo Showcases es capaz de mejorar la experiencia de cliente en el sector turístico, especialmente en establecimientos hoteleros, de restauración y agencias de viajes.
También mostraremos las siguientes novedades que incorpora Showcases para facilitar el mantenimiento y la gestión de los equipos, así como para atraer clientes y ayudar a generar mayor volumen de negocio:

Gestión de equipos de reproducción multimedia

En ocasiones vemos equipos de cartelería digital que han experimentado algún tipo de error y no están reproduciendo ningún contenido, se han quedado “congelados” o muestran una pantalla de su sistema operativo. El error suele persistir hasta que algún responsable repara en el error y lo soluciona o llama al soporte técnico, alargando el tiempo de resolución especialmente si se trata de múltiples instalaciones en distintas ubicaciones.
Estos problemas implican tanto una pérdida de impacto publicitario o informativo, como un empeoramiento de la imagen del establecimiento.
Movilok Showcases incorpora un nuevo sistema de gestión de los equipos de reproducción, integrado en la consola central de gestión de escaparates, que permite conocer el estado de cada equipo de manera remota y centralizada, y que es capaz de enviar a nuestro cliente una notificación cuando un equipo deja de funcionar correctamente.

Player Management Console

Consola de gestión de reproductor multimedia

Además, el sistema aporta otras características de gestión remota:

  • Conocer y cambiar el escaparate reproducido por el dispositivo.
  •  Conocer la ubicación geográfica del equipo.
  • Modificar la configuración de anunciarse mediante “beacons”.
  • Modificar la configuración de detección de caras.
  • Conocer las características del equipo.
  • Conocer si hay algún usuario conectado al escaparate.

Con este tipo de gestión, se pueden minimizar los tiempos de mantenimiento de los equipos y de resolución de problemas, al tener información en tiempo real de posibles errores y disponer de la capacidad remota de gestión de cada equipo.

Sistema dinámico de cupones regalo

Movilok Showcases permite que el contenido de un elemento de cualquier escaparate sea un cupón digital, descargable en el teléfono móvil del usuario, y canjeable de forma manual o con un sistema externo en el propio establecimiento o en uno asociado.
Ahora, Showcases integra en sus escaparates un sistema dinámico de generación, distribución y canje de cupones. Desde la consola central de gestión, permite crear cupones, que podrán ser distribuidos por los escaparates a los usuarios con los límites elegidos, y canjeados en los establecimientos autorizados de manera automática.
De este modo, desde la consola de administración de cupones se pueden generar informes de los cupones descargados y canjeados. Además, el sistema puede registrar a los usuarios que se descargan un cupón, aportando valiosa información de contacto para futuras acciones comerciales.

Módulo de seguridad para reproductor multimedia

La seguridad es una de las mayores preocupaciones a la hora de instalar dispositivos de reproducción multimedia en ubicaciones desatendidas, como por ejemplo las habitaciones de hotel, donde son numerosas las incidencias por pérdida, extravío o daños.
Movilok presenta su nuevo módulo de seguridad para albergar el equipo de reproducción de Showcases, integrándose entre la instalación de la pantalla de TV y su soporte a la pared. El módulo de seguridad está diseñado para proteger el acceso al reproductor, aumentando así la seguridad de la instalación en estos tipos de ubicaciones, reduciendo los costes de mantenimiento y permitiendo ofrecer a los clientes un novedoso sistema de catálogo interactivo de productos, servicios y recomendaciones.
El módulo de seguridad puede albergar equipos de reproducción de Movilok Showcases con formato de forma “stick”, y con una amplia gama de soportes de pared para equipos de TV convencionales.