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Nuevo módulo ESITUR: Movilok Showcases incorpora la tecnología resultante del proyecto ESITUR.

El objetivo principal de este proyecto ha sido redefinir el uso del digital signage al convertir los escaparates turísticos convencionales en puntos informativos interactivos accesibles desde cualquier teléfono móvil y enriquecidos con contenidos extraídos automáticamente mediante el análisis e interpretación de fotos públicas colgadas en redes sociales por otros turistas que hayan visitado esas mismas regiones.

Este módulo complementa la solución en su comercialización para el sector turístico, resolviendo el reto de la gestión de los contenidos cambiantes y ajenos a la empresa, ya sea hotel, agencia de viajes o punto de información turística. Mantener este tipo de información pública y cambiante de forma simplificada ha sido uno de los objetivos del proyecto de I+D+i ESITUR, que han desarrollado conjuntamente la Universidad Carlos III de Madrid, la Universidad Politécnica de Madrid y Movilok. Es por ello que se han planteado líneas de investigación basadas en el Big Data y en el Procesamiento de Imágenes para proporcionar de forma automatizada a los expositores (instalados como quioscos de información en oficinas de turismo, hoteles y otros establecimientos) contenidos turísticos relevantes y de calidad adaptados al contexto. Partiendo de imágenes obtenidas en internet y redes sociales, el sistema las analizada y categoriza, filtrando las más relevantes para un determinado lugar turístico y que cumplan con parámetros de calidad y estética, pudiendo ser mostradas en las pantallas con la solución Showcases instalada. De esta forma, es posible obtener y actualizar frecuentemente parte de los contenidos necesarios sin intervención humana y por tanto sin incurrir en mayores costes.

Asimismo, Movilok ha centrado su investigación en una evolución de su escaparate interactivo para integrar las diferentes fuentes de datos dinámicas, así como en nuevos mecanismos de conexión e interacción con los usuarios, tales como NFC o beacons.

El proyecto ESITUR está enmarcado en el Programa Estatal de I+D+i orientado a los Retos de la Sociedad financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad.


Movilok Showcases presenta en FITUR 2019 un expositor turístico con tecnología I+D desarrollada por Movilok y las Universidades Carlos III y Politécnica de Madrid

Madrid. 20 de diciembre de 2018.La solución de cartelería digital “Showcases” de la empresa española Movilok, convierte temporalmente al móvil de un cliente en un mando a distancia de los contenidos de la pantalla.

Este sistema permite navegar, buscar y descargarse en el teléfono móvil la información que se considere relevante, logrando así la interactividad entre pantalla y usuario y favoreciendo la comunicación y la reducción de papel.

Esta tecnología cloud, que será mostrada en la feria Fitur (23 al 27 de enero) desde el stand 10A24 del pabellón 10 por Movilok, posibilita que no sea necesaria la descarga de una aplicación en el móvil, pues cada vez el público tiene mayores reticencias a descargarse nuevas aplicaciones en sus teléfonos móviles, a no ser que sean identificadas como de uso frecuente.

Gestión de contenidos

Otro de los retos que aborda Showcases es la gestión de los contenidos mostrados por las pantallas, sobre todo si se trata de información cambiante y ajena a la empresa, ya sea en hoteles, agencias de viajes o puntos de información turística.

Mantener actualizada este tipo de información es el objetivo de una iniciativa de futuro como es el proyecto de I+D+i denominado ESITUR, que está siendo actualmente desarrollado por las universidades Carlos III (UC3M) y Politécnica de Madrid (UPM) conjuntamente con Movilok y su tecnología interactiva “Showcases”, para mostrar imágenes obtenidas automáticamente a partir de internet y las redes sociales.

Las imágenes son analizadas por el sistema aplicando inteligencia artificial, seleccionando automáticamente los puntos de interés turístico en determinada cuidad o región y las imágenes que mejor los representan, conceptual y estéticamente, que pueden mostrarse en las pantallas instaladas con este sistema.

Otra de las novedades del producto en esta nueva edición de Fitur es la incorporación de tours virtuales 360º resultantes de la integración de Showcases con tecnologías de creación de experiencias 3D.

Showcases es una solución multi-idioma que identifica el idioma del teléfono móvil para presentar los contenidos disponibles en dicho idioma. Recoge todo el ciclo de vida de la cartelería digital interactiva: la gestión de contenidos y de la imagen, el control remoto de dispositivos, la interactividad y la información analítica, tan importante para conocer estadísticamente los gustos de los clientes.


Movilok en Bitam Show 2018

Movilok presentó Showcases, su tecnología de interacción entre móviles y pantallas, en la feria de servicios audiovisuales BITAM Show , que tuvo lugar en el Pabellón de Cristal, Recinto Ferial de la Casa de Campo de Madrid los días 20, 21 y 22 de noviembre.

Movilok Showcases es un servicio en la nube que conecta de forma sencilla cualquier pantalla digital (TV, monitor, totem, display led, etc. ) con el teléfono móvil de los usuarios. Sin necesidad de descargar aplicación alguna, permite interaccionar con los contenidos mediante el navegador del móvil para, por ejemplo: descargar un mapa interactivo o en PDF, completar una compra en el móvil del producto que aparece en la pantalla, solicitar información adicional sobre un producto o servicio presentado, hacer un reserva, descargar un cupón digital de una oferta al móvil, descargar una receta, controlar una visita virtual que se presenta en la pantalla, rellenar una encuesta o rellenar un formulario.

Movilok Showcases detecta de forma automática el idioma del usuario para poder utilizarlo durante la interacción y las descargas.

Además de la interacción, Movilok Showcases proporciona todo lo necesario para la puesta en marcha y explotación de los contenidos: crear un punto interactivo autónomo con una pantalla, crear una red de puntos que comparten contenidos, configurar y administrar su estado, organizar la información, personalizar el aspecto visual, cargar o referenciar los contenidos (imágenes, textos, vídeos, rutas virtuales, documento para descarga), definir y consultar información analítica sobre cómo lo usan sus visitantes.


Movilok ofrece en Fitur 2018 un expositor interactivo para hoteles que soluciona el problema de los idiomas

Showcases está diseñado para superar las barreras idiomáticas y de conectividad de los dispositivos

Ante la avalancha de turistas extranjeros que se prevé aterricen en España en 2018, los establecimientos turísticos necesitan estar preparados para poder atenderles en su idioma e incluso las 24 horas del día. En este contexto se enmarca la solución mejorada que ofrecerá Movilok, proveedor español de tecnologías de interacción con el móvil, en la próxima edición de Fitur (17 al 21 de enero). Showcases, solución de expositor interactivo, especialmente personalizado para establecimientos turísticos, facilita interactuar con los dispositivos de nuestro entorno que están conectados a internet usando nuestro móvil y sin que sea necesario instalar otra aplicación.

La tecnología Showcases convierte cualquier pantalla del establecimiento en una experiencia interactiva a la que se accede mediante el dispositivo móvil del turista, que actúa como un mando a distancia de la pantalla. Showcases detecta automáticamente el idioma del teléfono para presentar los contenidos disponibles en ese idioma.

Luis del Ser, co-fundador de Movilok explica que “los turistas extranjeros pueden así acceder a los contenidos informativos, promocionales y a la oferta de servicios de los hoteles desde su móvil en su propio idioma y descargarse las informaciones y ofertas que más les interesan. Cualquier pantalla situada en las zonas comunes o incluso el TV de las habitaciones puede convertirse en un punto de interacción con todos esos contenidos y servicios”.

Junto a la ventaja del idioma, los visitantes extranjeros que utilicen Showcases en sus hoteles cuentan con otro valor añadido, la amplia conectividad ofrecida por esta solución. Este sistema permite que los clientes se conecten a la pantalla mediante sus teléfonos móviles, utilizando para ello cualquiera de las tecnologías disponibles como códigos QR, tags NFC o beacons.

Desde el stand 10A08 del pabellón 10 de Ifema, el equipo de Movilok ofrecerá a los visitantes un ejemplo real de la solución Showcases aplicada a establecimientos turísticos. La empresa madrileña incorpora en esta nueva edición de Fitur nuevas funciones que permiten que cualquier pantalla del establecimiento se convierta en un punto de acceso a servicios del hotel para poder así ofrecer una experiencia de cliente mucho más completa. Estas se pueden resumir en:

  • Facilitar la configuración de la wifi del establecimiento en el móvil. Escaneando un QR en la pantalla se genera el acceso a la wifi del hotel en el móvil sin necesidad de introducir usuario y contraseña.
  • Acceso al servicio de habitaciones del hotel. Permite integrar el servicio de habitaciones desde la TV de la habitación. En ella se muestran los productos y menús que se ofrecen y utilizando el móvil, pueden realizarse peticiones de los productos y servicios del hotel.
  • Facilitar la reserva de servicios internos o de establecimientos asociados como pueden ser la reserva de horario del SPA, reservar un servicio de peluquería, una mesa en un restaurante, etc.
  • Punto de acceso a ofertas y promociones de servicios adicionales y a canjearlos sin necesidad de papel. Permite generar campañas multiidioma con ofertas que se visualizan en el expositor y que el usuario descarga en su móvil en la forma de cupones digitales con descuentos.
  • Facilitar el acceso a servicios vocales de atención al cliente o de videollamada. Esto permite establecer servicios de asistencia remota a clientes incluso fuera del horario habitual de servicio.

El proyecto ESITUR de Movilok, la UC3M y la UPM avanza para dar forma al escaparate turístico del futuro

Movilok, Universidad Carlos III de Madrid y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), siguen avanzando en el diseño del escaparate turístico del futuro a través de ESITUR, un proyecto de I+D+i conjunto iniciado en 2016 y que concluirá en diciembre de 2018.

El objetivo principal de este proyecto es redefinir el uso del digital signage al convertir los escaparates turísticos convencionales en puntos informativos interactivos accesibles desde cualquier teléfono móvil y enriquecidos con contenidos extraídos automáticamente mediante el análisis e interpretación de fotos públicas colgadas en redes sociales por otros turistas que hayan visitado esas mismas regiones.

Este proyecto, enmarcado en el Programa Estatal de I+D+i orientado a los Retos de la Sociedad financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad, plantea varias líneas de investigación centradas en el sector turístico y específicamente, en el negocio hotelero.

La primera línea consiste en analizar y desarrollar funciones que un expositor interactivo puede realizar en un establecimiento hotelero, incluso llegando a ser instalado en las habitaciones del hotel para ser utilizado por los clientes. Esta actividad ha obtenido los primeros resultados, y Movilok ha evolucionado Showcases, su escaparate interactivo basado en el acceso desde el móvil, incorporando 5 nuevas funcionalidades a su solución que convierten la experiencia del cliente en mucho más completa. Estas son la conexión con el sistemas de reservas de servicios ofrecidos por un hotel (spa, peluquería, restaurante, masajes, etc.), conexión con el servicio WiFi del establecimiento mediante lectura de código QR, conexión con servicio de videollamada para poder comunicar con recepción, plataforma de cupones descargables con ofertas de servicios del hotel o de establecimientos asociados y conexión con el servicio de habitaciones para poder realizar pedidos. Todos estos nuevos servicios aparecen expuestos en la pantalla de TV de cada huésped del hotel como punto de visualización y son accesibles por el usuario desde su teléfono móvil, que ejerce de punto de interacción y operación. Movilok ofrece estos servicios de forma autónoma o también se pueden integrar dentro de los propios sistemas de gestión del hotel si los tuviera.

La otra línea de investigación del proyecto ESITUR hace referencia a cómo dotar de contenidos automáticamente un escaparate turístico. Intenta dar respuesta a la necesidad que puede tener un hotel o una oficina de información turística de proporcionar información relevante y actualizada, intentando minimizar el coste de mantenimiento de esa información, especialmente de las imágenes. Para ello, se consideran técnicas basadas en el Big Data y en el Procesamiento de Imágenes para proporcionar de forma automatizada a los expositores (instalados como quioscos de información en oficinas de turismo, hoteles y otros establecimientos) contenidos turísticos relevantes y de calidad adaptados al contexto y al perfil de los viajeros. Estas investigaciones están siendo desarrolladas en colaboración con la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM).

Para más información sobre los avances y el desarrollo de este proyecto, ver vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=TZrXpA_nOjI


Movilok presentará en Guest 2017 un renovado escaparate interactivo específico para hoteles
La solución de Movilok incorpora nuevas funcionaliades que facilitan al cliente el acceso desde su móvil a los servicios que ofrece un hotel

Madrid, 20 de octubre de 2017. Movilok, proveedor español de soluciones móviles, presentará en la primera edición de Guest 2017 (28 y 29 de noviembre), nueva feria destinada al sector hostelero, una versión de Showcases, solución de escaparate interactivo,  especialmente personalizada para los hoteles.

Desde el stand 3139,  el equipo de Movilok ofrecerá a los visitantes una demo de la solución Showcases aplicada a los hoteles. La tecnología Showcases convierte cualquier pantalla promocional de un hotel en una experiencia interactiva mediante el dispositivo móvil del cliente, que actúa como un mando a distancia de la pantalla. Showcases busca aprovechar esos reducidos segundos en los que el cliente permanece frente a la pantalla para proporcionarle una experiencia interactiva más rica y completamente bidireccional sustituyendo a los tradicionales folletos informativos. Su móvil, incluso sin requerir la descarga de una aplicación, se convierte en un ‘mando a distancia táctil’ de la pantalla del establecimeinto con el que puede filtrar y seleccionar que contenidos le interesan. También puede descargar la información relevante o enviar información propia. La implicación del móvil en la interacción, permite que Showcases detecte de forma automática el idioma con el que muestra los contenidos en la pantalla digital.

En este nuevo evento de innovación turística Guest 2017, que tendrá lugar en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid, Movilok presentará una versión personalizada de Showcases específica para hoteles. La empresa madrileña incorpora 5 nuevas funcionalidades a su solución que convierten la experiencia del cliente en mucho más completa. Estas se pueden resumir en:

-conexión con atención al cliente: mediante la lectura del código QR para videollamada se ejecuta la instalación de la aplicación para la videollamada y, una vez que el cliente se ha identificado, se establece la conexión con recepción o con el servicio de atención al cliente.

-conexión automática con el servicio WiFi del establecimiento: mediante la lectura del código QR para la conexión con la WiFI del establecimiento, el dispositivo accede automáticamente a la red WiFi.

– conexión con el servicio de habitaciones: seleccionando el acceso al servicio de habitaciones, se pueden realizar peticiones desde el móvil de productos que ofrezca el hotel.

-conexión con los sistemas de reservas de servicios ofrecidos por el hotel (spa, peluquería, restaurante, masajes, etc.): seleccionando el acceso al servicio de reservas, se presentan las posibles reservas a realizar desde el móvil.

-plataforma de cupones descargables con ofertas de servicios del hotel o de establecimientos asociados: esta plataforma multi-idioma de cupones permite generar cupones descuento descargables en el teléfono móvil y canjeables en establecimientos asociados.

Según explica Luis del Ser, Co-fundador de Movilok, “estamos convencidos de que estos nuevos servicios van a cambiar por completo la experiencia del cliente en un hotel, haciéndola más completa e interactiva”.

En su primera edición, Guest Madrid pretende reunir a 150 empresas expositoras y a más de 14.000 visitantes profesionales, que recorrerán el área expositiva y participarán en los distintos talleres, debates, mesas redondas, ponencias, congreso y áreas de networking que rodean al evento.

Acerca de Movilok 

Movilok es un proveedor español de soluciones móviles con 15 años de experiencia en el mercado. Fundada en Madrid en 2002, está especializada en el desarrollo de aplicaciones móviles corporativas y de nuevos servicios. Con un enfoque en las soluciones B2E y B2C, las aplicaciones desarrolladas por Movilok se utilizan de forma diaria por millones de personas en España, EE.UU y Latinoamérica.

La compañía desarrolla proyectos y productos con tecnologías de última generación asociadas a la movilidad y a los dispositivos conectados (plataformas móviles,  Smart TV, wearables, IoT).

Dentro de los servicios móviles orientados a la empresa, aborda el asesoramiento tecnológico y de posicionamiento en movilidad acorde con la estrategia de cada empresa, la definición funcional de una solución móvil y el desarrollo completo de las aplicaciones que serán publicadas en los ‘markets’ de aplicaciones. La estrategia empresarial de Movilok se complementa con un área de innovación orientada a la generación de productos marca Movilok.  Más información: http://www.movilok.com

CONTACTO DE PRENSA

Intro Ibérica

Clotilde Betermier / Rafael Alcaraz/ 91.435.12.86

rafael@introiberica.com

clotilde@introiberica.com


Instalación de Movilok Showcases aplicado al “Retail” en Magos Artesanos

Showcases ha sido integrada en la pantalla que se encuentra en el interior del establecimento “Magos Artesanos”, en la calle Tutor 46 de Madrid, donde se ha convertido en un punto de interacción con los clientes que pueden acceder a todos los cursos de magia desde su teléfono móvil con solo un navegador web o escaneando un código QR.
Para esta empresa madrileña especializada en la importación y producción de productos relacionados con el ilusionismo es muy importante atraer la atención de los clientes potenciales que necesitan comprar un producto de magia o están interesados en algún curso de formación.
Actualmente, Magos Artesanos está utilizando el escaparate interactivo Movilok Showcases como un canal más para promocionar sus cursos de magia, actividad que ofrecen desde hace unos meses una vez obtenida la licencia de academia.
Los clientes interesados en tomar algún curso de magia, sea para niños o adultos o cursos más avanzados, pueden descargarse los contenidos en su móvil gracias a la tecnología Showcases e incluso realizar la reserva del curso desde el mismo teléfono.
La solución de Movilok funciona incluso sin que sea necesario descargar e instalar ninguna aplicación en el móvil, utilizando solo el navegador del teléfono. Esto hace que todos los móviles del mercado estén en disposición de utilizarlo directamente. Con esta solución de publicidad interactiva, el cliente puede seleccionar y filtrar contenidos, descargar detalles de las propuestas de la tienda, enviar información y todo ello en tiempo real.


ESITUR: Un proyecto entre Movilok, UC3M y UPM – Tecnología aplicada al turismo

Movilok, la Universidad Carlos III de Madrid y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), están desarrollando ESITUR, un proyecto de I+D+i conjunto sobre escaparates turísticos interactivos con contenidos obtenidos dinámicamente y que tienen en cuenta las preferencias de los usuarios.
El objetivo principal de este proyecto es redefinir el uso del digital signage al convertir los escaparates turísticos convencionales en puntos informativos interactivos accesibles desde cualquier teléfono móvil y enriquecidos con contenidos extraídos automáticamente mediante el análisis e interpretación de fotos públicas colgadas en redes sociales por otros turistas que hayan visitado esas mismas regiones.
Este proyecto, enmarcado en el Programa Estatal de I+D+i orientado a los Retos de la Sociedad financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad, toma como base la tecnología de escaparates interactivos desde el móvil desarrollada por Movilok, y plantea líneas de investigación basadas en el Big Data y en el Procesamiento de Imágenes para proporcionar de forma automatizada a los expositores (instalados como quioscos de información en oficinas de turismo, hoteles y otros establecimientos) contenidos turísticos relevantes y de calidad adaptados al contexto y al perfil de los viajeros.

Cualquier punto de información turística requiere el mantenimiento de los datos que proporciona: lugares de interés, fotografías y otro material audiovisual. La búsqueda y filtrado automáticos de información pública de calidad, actualizada y relevante para el contexto espacial y temporal del punto de información y del perfil del usuario, es una actividad clave del proyecto liderada por la UC3M.
Es especialmente interesante la obtención de fotografías y vídeos de monumentos y otros lugares de interés, utilizando algoritmos de reconocimiento de lugares de interés y transferencia de etiquetas, teniendo en cuenta que la mayor parte de las imágenes disponibles en Internet pueden estar clasificadas o etiquetadas sólo de manera parcial. Una vez obtenido ese banco de material audiovisual, la investigación responsabilidad de la UPM desarrollará algoritmos capaces de filtrar y seleccionar aquellas imágenes de mayor representatividad y valor estético, que puedan provocar una mayor atracción al turista.
Además de la aportación comercial, Movilok centrará su investigación en una evolución de su escaparate interactivo Movilok Showcases para integrar las diferentes fuentes de datos dinámicas, así como en nuevos mecanismos de conexión e interacción con los usuarios, teniendo en cuenta los diferentes escenarios contemplados dentro del ámbito turístico e incluso explorando su implantación en las habitaciones del hotel.
Los resultados de las líneas de investigación se incorporarán al producto Movilok Showcases y se comercializarán progresivamente durante los años 2017 y 2018.


La inversión en Digital Signage en España crecerá en 2017 en torno al 9%

La previsión de crecimiento para este año de la inversión en cartelería digital en España, conocida como ‘digital signage’, se sitúa en el 9,1%, el segundo mayor incremento del sector después de la publicidad en móviles, que se estima que aumentará un 15,9%, según Zenith Vigía, formada por directivos de medios de comunicación.
Según ha informado Movilok este martes 9 de mayo, también la última oleada del informe ‘Digital Signage Business Climate Index’ (DBCI), que lleva a cabo DSF Europe e Invidis Consulting, apunta que el 78,9% de las compañías del sector en España tienen expectativas “muy positivas de cara a los próximos meses, con un claro aumento de los proyectos que tienen en marcha”.
“El futuro del sector se presenta muy halagüeño, pues, con estos datos sobre la mesa, se viene a confirmar una tendencia importante de crecimiento ya observada en los últimos ejercicios, y que desde Movilok estamos constatando”, ha afirmado el responsable de Proyectos de Movilok, Miguel Ángel Domingo.
En este sentido, la compañía ha destacado que el ‘IV Estudio Anual de Digital Signage’, llevado a cabo recientemente por IAB Spain, señala que al 90% de los encuestados este tipo de publicidad les transmite diversos atributos como modernidad e innovación, mientras que para el 88% representa diferenciación y originalidad.
Asimismo, al 88% les atrae más por sus contenidos de mayor creatividad y sus ofertas más actualizadas. El 91% de los encuestados considera que mejora la imagen de las marcas que se anuncian, mientras que, para el 83%, da una imagen más moderna e innovadora y para el 71% hace que sean recordadas por más tiempo.
Los principales motivos para interactuar con la publicidad digital son los incentivos, como las ofertas y los concursos, para el 18% de los encuestados; y el contenido interesante, útil y de calidad, para el 16%. Por último, el hecho de poder interactuar con un catálogo interactivo es uno de los elementos más valorados de la publicidad digital para el 43%, mientras que, para el 41%, lo es poder comprar a través de la pantalla táctil.


Movilok presenta en OMExpo Showcases aplicada a los gimnasios

Movilok presentó en OMExpo durante los pasados 26 y 27 de abril una versión de Showcases, solución de escaparate interactivo,  especialmente personalizada para gimnasios y establecimientos deportivos.
Desde el stand “El gimnasio del futuro” de la empresa MAS (Management Around Sports) en el Pabellón 5 de la feria de Madrid en el que se presentan 16 soluciones innovadoras que conforman el gimnasio del futuro,  el equipo de Movilok ofreció a los visitantes una demo de la solución Showcases aplicada a los gimnasios.
Showcases permite a los usuarios interactuar con las pantallas informativas y obtener beneficios a través de su móvil. Es una nueva forma de relación entre las personas y las pantallas. Para hacerlo posible se involucra al teléfono móvil sin que sea preciso descargarse una aplicación. Basta introducir un código, escanear un QR o conectarse mediante beacons o NFC para que el móvil se convierta en interfaz y vínculo entre el usuario y la pantalla actuando como ‘mando a distancia‘ con el que poder filtrar y seleccionar contenidos. También permite descargar la información relevante o enviar información propia. La implicación del móvil en la interacción permite que Showcases detecte de forma automática el idioma con el que muestra los contenidos en la pantalla digital.
En esta edición de OMExpo, Movilok presentó una versión personalizada de Showcases específica para gimnasios. Así, el cliente de un gimnasio puede acceder desde su móvil a contenidos interactivos expuestos en las pantallas digitales como rutinas de ejercicios, videos demostrativos, explicaciones sobre cómo utilizar un aparato o consejos basados en el estado físico o anímico, además de informaciones básicas del gimnasio como horarios, servicios y productos ofrecidos o promociones.
La interacción puede ser anónima, (cualquiera con su teléfono) o identificada (a través de una funcionalidad de login incluida en la versión actual) lo que va a permitir interaccionar con los sistemas integrados por el gimnasio, por ejemplo las reservas de actividades o el seguimiento objetivos personalizados.
El sistema recoge además estadísticas de uso y consulta, permitiendo al propietario del escaparate conocer cuáles son los servicios o actividades del establecimiento más consultadas.